部下は察する

2016年11月07日

皆さんは、真実が一番相手に届きやすいのは次のうちのどれだと思いますか？

A　文字　言葉

B　表情　態度　姿勢

C　声のトーン　ボリューム　リズム

ある研究結果によると

Aが7% Bが55% Cが38%だそうです。

社内での会話に、上司の感情が表情やトーンに表れている事があります。

通常の会話でも、そこに非難、評価、もどかしさ、怒り、イライラ、不足感、見下し・・・等

上司の内面に持っているものが乗っているケースです。

部下はそれを敏感に感じ取って、不安になったり、萎縮したり、不満や不信感を抱えます。

先日、蓮舫代表のパーティでのスピーチが話題になっていました。

編集したものであったので全体の印象はわかりませんが、スタジオの反応は「感じ悪い」でした。

非難、怒り、批判や、評価、上から目線といったものが乗っているように感じとれました。

私も、もし彼女が上司だったら、要注意の上司として接していくでしょう(笑)

表情や声のトーンで相手への伝わり方はまったく違ってくるんです。

社長や管理職の方で、このことを知っていて毎日部下と接している人と、そうでない人とでは

3年後、5年後に関係性は大きく違っているのではないかと私は思います。
今月末、仲間とこんなことをお伝えしていくセミナーを開催します。

お申込みはこちらで

岡　俊宏